Zpět na přehled

VSE Customer Journey

Inovace

Jak můžeme zlepšit celkově zákaznickou zkušenost a podporu našich kanálů, aby VSE zákazníci byli spokojení?

Fáze projektu

1
Definice projektu
2
Understand
3
Explore
4
Define
5
Ideate
6
Prototype
7
Test
8
Implement
9
Debrief

Nástroje pro fázi: Definice projektu

Brief

Strategic Challenge Canvas

Klíčový dokument pro definici zadání.

Otevřít nástroj

Projektový plán

Podpůrný nástroj pro řízení projektu.

Otevřít nástroj

Projektový tým

Podpůrný nástroj pro řízení projektu.

Otevřít nástroj